09:39 22 июля 2017 г.
В 2017 году три медицинские организации республики приступили к реализации проекта «Бережливая поликлиника». Опыт реализации федерального проекта по поручению министра перенимают три «пилотных» учреждения здравоохранения - Городская клиническая больница №1, Городская детская больница №3, а также Батыревская центральная районная больница.
Руководителями данных медорганизаций разработаны планы мероприятий по реализации проекта, как в поликлиниках, так и стационарах. Результатами внедрения проекта станет удобная запись на прием к врачу, комфортная регистратура, налаженная маршрутизация потоков пациентов, забор анализов, получение справок и льготных рецептов без очередей, создание удобных условий для прохождения диспансеризации и, как следствие, пациент, удовлетворенный качеством оказания медицинской помощью и мотивированный на ведение здорового образа жизни.
В рамках реализации проекта в Городской клинической больнице №1 создан проектный офис в составе председателя Александра Дерягина, заместителя главного врача по поликлинической работе, секретаря Анны Осиповой, заведующей поликлиникой №1, Валентины Диомидовой, заведующей ультразвуковым отделением, Галины Петровой, заведующей участковым терапевтическим отделением, Любови Борисовой, заведующей отделением общей врачебной практики №1, Ольги Швардаковой, главной медицинской сестры, Татьяны Багаутдиновой, старшей медицинской сестры поликлиники №1.
Членами проектного офиса утвержден перечень проблемных процессов, требующих улучшения на основе принципов бережливого производства, такие как обеспечение оптимальной маршрутизации пациентов внутри поликлиники при проведении лабораторных и инструментальных исследований, повышение доступности врачебного приема путем оптимизации работы электронной регистратуры и записи к врачу по телефону, оптимизация внутренней логистики поликлиники: разделение потоков пациентов для получения доврачебной помощи, неотложной медицинской помощи, прохождения диспансеризации; оптимизация системы внутренней навигации по поликлинике.
В числе первоочередных задач по реализации проекта – организация мест сбора идей и предложений по улучшению работы больницы, аудит полученных от пациентов и сотрудников медицинской организации предложений по обозначенным проблемным процессам и разработка дорожной карты. Врачи и медсестры свои идеи по улучшению проблемных процессов уже высказывают, специализированные урны установлены во всех подразделениях.
Министерство здравоохранения Чувашской Республики
Первоисточник: БУ "Городская клиническая больница №1" Минздрава Чувашии