13:59 17 марта 2021 г.
Появилась возможность дистанционно
направлять обращения в ПФР по вопросам отчетностипо индивидуальному (персонифицированному) учету
ПФР сообщает о запуске сервиса, позволяющего страхователю, в том числе оператору дистанционно обратится в службу технической поддержки ПФР и получить консультацию по вопросам отчетности, представляемой по форме «Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица (СЗВ-ТД)».
Сервис позволяет получить квалифицированную консультацию по вопросам отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету, представляемой в ПФР посредством ЭДО.
Обращение следует направлять по форме «обращение страхователя» / «обращение оператора» на электронный адрес otchet_pfr@101.pfr.ru.
Примечание: информация об отчетности по форме «Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица (СЗВ-ТД)», в том числе о порядке её заполнения,сроках представления, формате сведений и др. размещены на официальном сайте Пенсионного фонда РФ в разделе «Электронная трудовая книжка» (pfr.gov.ru).
ГУ - Управление Пенсионного фонда
Российской Федерации в Козловском
районе Чувашской Республики -
Чувашии (межрайонное)
Форма 1
Обращение страхователя в службу технической поддержки ПФР по вопросам отчетности по индивидуальному персонифицированному учету представляемой в ПФР посредством электронного документооборота
В одной заявке должна быть описана только одна проблема с указанием обязательных реквизитов
|
1. Основная информация
|
|
1.1.Регистрационный номер страхователя в ПФР
|
(обязательно)
|
|
1.2. Тема обращения (краткое описание проблемы)
|
(обязательно)
|
|
2. Подробное описание проблемы, необходимое для рассмотрения Вашего обращения.
|
|
В данном поле Вы можете изложить текст проблемы и сообщить необходимую информацию.
Например:
2.1. Скопированный текст об ошибке
2.2. Данные, которые вводились
2.3. Описать, какие действия были выполнены до и при появлении ошибки
2.4. Описать ожидаемые результаты действий
2.5. Описать полученные результаты и их отличия от ожидаемого
2.6 СНИЛС зарегистрированного лица, требующий рассмотрения
2.7 Прочие вопросы
|
(обязательно)
|
|
3. Реквизиты направленного пакета: даты представления в ПФР, идентификационный номер
|
(при наличии)
|
|
4. Контактная информация
|
|
4.1. Номер контактного телефона
|
(обязательно)
|
|
4.2. ФИО
|
(не обязательно)
|
* При необходимости Вы можете дополнительно приложить Снимки экрана (скриншоты)
________________________________________________________________________________________________
Форма 2
Обращения операторов электронного документооборота в службу технической поддержки ПФР по вопросам отчетности, представляемой по форме СЗВ-ТД
В одной заявке должна быть описана только одна проблема с указанием обязательных реквизитов
|
1. Основная информация
|
|
1.1. Регистрационный номер в ПФР оператора электронного документооборота и его наименование
|
(обязательно)
|
|
1.2.Регистрационный номер страхователя в ПФР (если их несколько, указываются все)
В случае выявления массовой ошибки указать несколько регистрационных номеров для примера
|
(обязательно)
|
|
1.3. Тема обращения (краткое описание проблемы)
|
(обязательно)
|
|
2. Подробное описание проблемы, необходимое для рассмотрения Вашего обращения.
|
|
В данном поле Вы можете изложить текст проблемы и сообщить необходимую информацию.
Например:
2.1. Скопированный текст об ошибке
2.2. Описать, какие действия были выполнены до и при появлении ошибки
2.3. Описать ожидаемые результаты действий
2.4. Описать полученные результаты и их отличия от ожидаемого
2.5. Прочие вопросы, возникающие при отправке сведений
|
(обязательно)
|
|
3. Реквизиты направленного пакета: даты представления в ПФР, идентификационный номер
|
(при наличии)
|
|
4. Контактная информация
|
|
4.1. Номер контактного телефона
|
(обязательно)
|
|
4.2. ФИО
|
(обязательно)
|
* При необходимости Вы можете дополнительно приложить Снимки экрана (скриншоты)
** Сформированное письмо с учетом всех вложений не должно превышать 25М
Кудеснерский территориальный отдел Урмарского муниципального округа