14:11 16 мая 2023 г.
Информация для потребителей при оформлении микрозайма
Микрозайм — это небольшой краткосрочный кредит, который выдают микрофинансовые организации. МФО подразделяются на микрофинансовые (МФК) и микрокредитные компании (МКК).
Микрофинансовые организации обязаны состоять в реестре субъектов рынка микрофинансирования, который ведет Центральный банк РФ
Реестр опубликован на сайте Банка России (http://www.cbr.ru). Проверить наличие соответствующего свидетельства (копии) можно в офисе МФО или на официальном сайте МФО.
Правила выбора МФО
1. Внимательно изучите порядок и условия предоставления микрозаймов. Правила предоставления микрозаймов размещаются в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица, и в сети Интернет.
2. Изучите условия договора микрозайма, размер процентной ставки, перечень и размер всех платежей, последствия нарушения условий договора.
3. Микрозаймы выдаются в рублях на основании заключенного договора. Максимальная сумма микрозайма, предоставляемая физическому лицу МФК составляет 1 млн. рублей, тогда как максимальная сумма микрозайма, предоставляемая физическому лицу МКК составляет 500 000 рублей.
Максимальный размер микрозайма юридическому лицу и индивидуальному предпринимателю составляет 5 млн. рублей.
4. Перед тем как взять микрозайм, спланируйте его погашение.
5. Если вы выплачиваете сразу несколько кредитов или займов, спланируйте платежи по ним в разные части месяца, чтобы распределить долговую нагрузку.
Не берите микрозайм, если вы не уверены, что сможете отдать все заёмные средства вовремя!
МФО вправе:
1. Запросить у заинтересованного в получении займа лица, документы и другие необходимые сведения, в порядке и на условиях, которые установлены правилами предоставления микрозаймов.
2. В случае отказа в выдаче займа, предоставить мотивированный отказ.
3. Все работники МФО обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков.
МФО не вправе:
1. Выдавать займы в иностранной валюте.
2. В одностороннем порядке изменять размер процентных ставок и (или) порядок их определения по договорам микрозайма, комиссионное вознаграждение и сроки действия этих договоров.
3. Применять штрафные санкции к заемщикам, досрочно полностью или частично возвратившему МФО сумму займа и предварительно письменно уведомившему о таком намерении МФО.
4. Требовать обеспечить заем залогом недвижимости.
Особенности начисления процентов и иных платежей при просрочке исполнения обязательств по займу.
После возникновения просрочки исполнения обязательств по договору займа, срок действия которого не превышает 1 год, МФО вправе начислять заемщику неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на непогашенную заемщиком часть суммы основного долга.
Данные условия должны быть указаны на первой странице договора потребительского займа.
Как вернуть мебель в магазин
К покупке мебели всегда нужно подходить ответственно, потому что это товар дорогостоящий и приобретается на долгое время.
Однако случаются ситуации, когда после покупки потребители обнаруживают в мебели недостатки либо, то что она по каким-либо причинам не подошла (по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации).
В случае обнаружения в товаре недостатков потребитель по своему выбору вправе потребовать у продавца:
- замены на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- уменьшения стоимости мебели;
- устранения недостатков;
- возврат денежных средств.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Если же продавец в ходе проведения проверки качества возникнет спор о наличии недостатков или их причинах, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
Сроки удовлетворения требований потребителя (в эти сроки должна быть проведена проверка качества товара и экспертиза, если есть необходимость):
- для замены товара – 7 дней. При необходимости дополнительной проверки качества – 20 дней. При отсутствии необходимого для замены товара – 1 месяц;
- уменьшение цены, возврат денежных средств – 10 дней;
- устранение недостатков – не более 45 дней;
Для того чтобы обменять или вернуть качественную мебель в магазин необходимо соблюсти следующие условия:
- обратиться с требованием нужно в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки и в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
- основанием для обмена мебели может быть только, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат товара предусмотрен в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Продавец обязан вернуть денежные средства в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Внимание! Довольно часто в мебельных магазинах потребителей предупреждают, что мебель обмену и возврату не подлежит. Однако, обмену и возврату не подлежат, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, только мебельные гарнитуры бытового назначения.
Таким образом, если был приобретен единичный предмет мебели, то потребитель вправе на обмен, в отсутствие аналогичного товара - на возврат товара.
Большечакинский территориальный отдел Урмарского муниципального округа