17 ноября 2018 г.
15 ноября 2018 года Пресс-релиз
Госуслуги Пенсионного фонда – людям с ограниченными возможностями
Отделение Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике создает условия
для приема людей с ограниченными возможностями и обслуживает более 83 тыс.
инвалидов.
Получить государственные услуги Пенсионного фонда люди с ограниченными
возможностями могут различными способами.
Самые удобные – с использованием Интернета, не выходя из дома. В «Личном
кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда www.pfrf.ru можно записаться на
прием и заказать ряд документов, подать заявление на назначение и доставку пенсии и
ежемесячных денежных выплат, распоряжение набором социальных услуг (соцпакетом),
установление компенсационной выплаты за уход за инвалидом I группы или ребенком-
инвалидом.
Также на сайте Пенсионного фонда имеется баннер «Федеральный реестр
инвалидов». Перейдя по ссылке www .sfri.ru , пользователь может в «Личном кабинете
инвалида» получить услуги различных ведомств, а также информацию о назначенных
выплатах, исполнении индивидуальной программы реабилитации или абилитации, найти
ответы на вопросы, оставить отзыв о качестве обслуживания.
Чтобы воспользоваться электронными услугами, необходимо зарегистрироваться на
Едином портале госуслуг и подтвердить учетную запись в Пенсионном фонде или МФЦ.
Получить письменный ответ на адрес электронной почты можно, написав в
«Личном кабинете гражданина» в разделе «Обращения граждан». Ответ придет в конверте,
если бумажное письмо направлено по почтовому адресу, указанному на сайте ПФР.
Устные консультации даются по телефонам «горячих линий» (они указаны на
сайте Пенсионного фонда в разделе «Контакты и адреса»), а также по видеосвязи с
помощью бесплатной компьютерной программы Skype – эту услугу Отделение
Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике (opfr-videopriem-015) оказывает в
рабочие дни с 13 до 16 часов.
По телефонным заявкам для приема инвалидов на дому выезжают передвижные
(мобильные) клиентские службы Пенсионного фонда.
Люди с ограниченными возможностями могут также обратиться на прием лично
по графику выезда в сельские населенные пункты микроавтобуса передвижной клиентской
службы ПФР или проведения приема, в том числе совместно с бюро медико-социальной
экспертизы, в консультационных пунктах Пенсионного фонда по месту работы и
жительства граждан, на базе общественных организаций инвалидов.
В Чувашской Республике для личного приема инвалидов в клиентских службах
Пенсионного фонда созданы необходимые условия в рамках государственной программы
«Доступная среда» - помещения оборудованы пандусами, специальными ограждениями и
перилами, индукционными панелями для слабослышащих посетителей, предусмотрены
места для парковки транспорта, имеются лестничные подъемники для инвалидов-
колясочников. Только за 2016-2018 годы на обустройство помещений по программе
«Доступная среда» в клиентских службах Пенсионного фонда в городах и районах
Чувашской Республики направлено почти 2,5 миллиона рублей.
Интернет-сервисы, консультации по телефону и видеосвязи, прием на дому, личный
прием в микроавтобусе передвижной клиентской службы, консультационных пунктах и в
офисах Пенсионного фонда – в Чувашской Республике инвалиды могут получать услуги
ПФР наравне со всеми.
Пресс-служба Отделения Пенсионного фонда РФ
по Чувашской Республике – Чувашии
Елена Викторовна Ильина,
тел. 30-65-85