09 ноября 2004 г. - 10 ноября 2004 г.
Место проведения: г. Москва
Организатор: руководитель Комитета по анализу затрат на качество Американского общества качества (ASQ) и просто очень интересный человек Джон Ч. Шоттмиллер.
АВТОРСКИЙ СЕМИНАР “ЭКОНОМИКА КАЧЕСТВА.
АНАЛИЗ ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО — БАЗИС ПОСТОЯННЫХ УЛУЧШЕНИЙ”
9—10 ноября 2004 г., Москва
Двухдневный семинар, посвященный экономике качества, проведет руководитель Комитета по анализу затрат на качество Американского общества качества (ASQ) и просто очень интересный человек Джон Ч. Шоттмиллер.
Сфера деятельности и интересов Джона Ч. Шоттмиллера гораздо шире рамок семинара. Это всемирно признанный специалист по статистическим методам управления процессами (SPC), методологии “Шесть сигм” (Six Sigma) и бенчмаркингу. Его, как консультанта и эксперта-аудитора, приглашают крупнейшие транснациональные компании, такие как Motorola, Xerox, Dupont и General Electric. Он сотрудничает и с российскими предприятиями в Нижнем Новгороде и Екатеринбурге.
Участники семинара будут ознакомлены с методологией, часто называемой “цена плохого качества”. Эта методология успешно применяется уже более 40 лет, получила одобрение и признание таких гуру качества, как Джозеф Джуран и Филип Кросби. Участники получат представление о теории и принципах обеспечения качества, освоят методики сбора и анализа данных о затратах на качество и последующего их использования для постоянного улучшения деятельности и достижения целей и решения задач, стоящих перед организацией. Будет рассмотрена связь этой методологии с другими новейшими подходами и методами улучшения качества.
В рамках семинара участники получат возможность освоить новые методики и будут готовы применять их на практике, независимо от того, работают они в сфере производства или услуг, в частной компании или государственной организации.
На семинаре будут рассмотрены следующие вопросы
:
Критические факторы успеха;
Модель “Предотвращение — Оценка — Отказ”;
Разработка отчета по затратам на качество;
База для сравнения затрат на качество;
Анализ источников затрат и их коренных причин;
Анализ драйверов затрат (то, что ведет к затратам или порождает затраты) — цели улучшения;
Модель связи затрат на качество с целями организации;
Анализ соотношения “затраты — прибыль” — рентабельность инвестиций и сроки окупаемости;
Данные об удовлетворенности потребителя и затратах на качество;
Сбалансированная система показателей (ССП);
Затраты на качество и макроэкономика.
Вы сможете принять участие в тренингах по
:
Определению затрат на качество
Разработке отчета о затратах на качество
Типовому расчету стоимости ошибки
Анализу затрат на качество и определению целей для непрерывного улучшения
- Анализ расходов поставщика
- Расчет затрат от уровня дефекта
- Расчет цены упущенных продаж
- Практическое применение полученных знаний на предприятии
Достоинства использования системы затрат на качество
:
Дает меру качества и средства управления ими;
Предоставляет руководству еще один измеритель качества в связи с финансовыми показателями;
Позволяет измерить результаты проектов повышения качества;
Позволяет следить за процессом повышения качества.
Семинар позволит “пройти” по всему процессу разработки и проведения программы учета затрат на качество в вашей организации. Каждый этап будет заканчиваться получением шаблона, который Вы сможете использовать в вашей организации.
Участникам семинара выдается сертификат установленного образца.
Стоимость участия для одного представителя 9900 руб. + 18% НДС.
Возможна оплата участия во время регистрации.
В сумму стоимости семинара входит: посещение лекций и тренингов, комплект авторских методических материалов, кофе-паузы, обеды в ресторане.
В сумму взноса не входит оплата проезда и проживание в гостинице.
Приглашаем принять участие в семинаре руководителей высшего и среднего звена, экономистов и бухгалтеров, стремящихся добиться в кратчайшие сроки конкурентных преимуществ
.
Семинар проводится в России во второй раз.
Из отзывов слушателей семинара Дж. Шоттмиллера, состоявшегося
в июне 2003 г. в Москве:
“Здорово, что к ведению семинаров приглашаются такие корифеи, как Дж. Шотт-
миллер. Спасибо ему за науку, а организаторам — за его приглашение. Надеюсь, полученные мною знания будут востребованы” Е.Г. Хлыпа (ОАО “Северсталь”).
“Отличное сочетание теоретического материала с практическим решением конкретных примеров…” Е.Б. Макаренко (КГГМК “Криворожсталь”).
“Семинар очень полезен, методический материал достаточно полон для использования в написании документа “Учет и анализ затрат на качество” Г.Н. Селехов (ОАО “Мценский литейный завод”).
Проведение семинара и проживание слушателей организовано в гостиничном комплексе Министерства обороны РФ “Славянка” по адресу: Москва, Суворовская площадь, д. 2 (станция метро “Проспект Мира”).
Заявки на участие направлять по факсу: (095) 771 6653 или по
e-mail: pr@mirq.ru, seminar@mirq.ru
Справочная информация: (095) 177-87-12, 517-53-79, 517-52-63, 933-19-86 Конференц-центр, менеджер проекта Романович Ирина,
руководитель центра Якушева Елена