00:00 27 октября 2009 г.
В сектор торговли администрации Калининского района г. Чебоксары обратился гражданин К. Он приобрел в магазине варочную панель и духовку. При установке обнаружилась их несовместимость. Может ли он предъявить продавцу требования о замене или возврате товара?
Специалисты отдела разъяснили, что может. Продавец нарушил требование ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» о предоставлении покупателю необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора. В этом случае покупатель имеет право расторгнуть договор купли – продажи и потребовать возмещения других убытков (п.1 ст.12 Закона «О защите прав потребителей»). Следовательно, покупатель может вернуть в магазин и варочную панель, и духовку, а также потребовать возмещения убытков, связанных с их установкой.