09:11 25 марта 2014 г.
В отдел правового обеспечения администрации Калининского района г. Чебоксары обратилась гражданка М. с вопросом: «Купили в магазине дорогостоящую видеокамеру в кредит, через неделю она вышла из строя. В магазине сказали, что гарантийному ремонту не подлежит. Что нам теперь делать, как вернуть свои деньги?»
Специалисты отдела разъяснили, так как видеокамеру вы приобрели в кредит, чтобы не осложнять отношений с банком, исправно платите взносы за кредит. Далее, обратитесь с заявлением в магазин и расторгните договор о купле-продаже. Составьте заявление в двух экземплярах, настаивайте на том, чтобы магазин зафиксировал ваше заявление, таким образом, вы застрахуете себя от случайной потери магазином вашего заявления. Можно направить заявление по почте с уведомлением, тогда, вы точно будете знать, что оно получено магазином. Рассмотрев ваше заявление, администрация магазина обязана принять действия по расторжению договора купли-продажи, выплатить деньги в сумме первого взноса и проценты, которые вы успели внести.
Поскольку вещь уже принадлежит банку, то оставшуюся сумму кредита магазин должен перевести на счет банка, выдавшего кредит. Все эти действия администрация магазина должна выполнить в течение 10 рабочих дней. Договор купли-продажи считается расторгнутым с того момента, когда вы получите деньги от магазина. Затем вам следует расторгнуть с банком договор о кредите на том основании, что уже расторгнут договор купли-продажи с магазином. В свою очередь банк обязан аннулировать вас расчетный счет и отдать уже выплаченную сумму денег.
Калининский район г.Чебоксары