В Ядринской районной администрации прошел инспекционный контроль действующей системы менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001
На сегодняшний день практически все администрации Чувашской Республики сертифицированы по стандарту ГОСТ ISO 9001-2011. Это упрощает работу не только между подразделениями одной администрации, но и между администрациями всей республики. Унифицированные формы документов, общепринятые формы записей позволяют сократить время оказания муниципальной услуги. Цель оценки системы менеджмента администрации – повысить доверие граждан к органам местного самоуправления, обеспечить прозрачность работы государственных служащих.
Напомним, что сертификация системы менеджмента качества также предусматривает ежегодное подтверждение действия выданного сертификата. И если эксперты обнаруживают существенные нарушения, сертификат соответствия приостанавливается, а при систематических нарушениях - отзывается и аннулируется.
Ядринская районная администрация в 2012 году прошла процедуру ресертификации, получила сертификат о соответствии предоставляемых муниципальных услуг и осуществляемых функций требованиям международного стандарта и успешно проходит инспекционные аудиты с целью подтверждения соответствия требованиям. Руководство районной администрации четко представляет стратегию развития района, а уровень инвестиционной привлекательности дополнительное тому подтверждение.
«Мы уверены в качестве оказываемых нами муниципальных услуг и гарантируем ее полученным сертификатом соответствия. Мы всегда оперативно реагируем на обращения граждан и стремимся сделать удобной жизнь населения в нашем районе» - говорит глава Ядринской районной администрации Владимир Кузьмин.