Ежемесячно, в первый и пятый понедельник, прием граждан по личным вопросам проводит глава администрации города Шумерли А.Г. Зиновьев. На очередной такой прием, состоявшийся 5 декабря, со своими вопросами обратилось 7 граждан. Основной спектр волнующих шумерлинцев проблем – переселение из ветхого жилья, строительный и земельный вопросы, жилищно-коммунальное хозяйство.

Как показывает практика, такие приёмы дают возможность власти оперативно реагировать на возникающие острые социальные, экономические, правовые и даже бытовые проблемы. По всем поступившим обращениям жителей были даны конкретные поручения и разъяснения.