Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан поступивших в администрацию Козловского района в II квартале 2013 года
Во II квартале 2013 года в администрацию Козловского района поступило 89 обращений, а именно:
34 устных обращения граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы.
25 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.
10 обращений поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района;
20 письменных обращений граждан (55 % к уровню прошлого года).
Коллективных – 5, через вышестоящие органы – 12.
5 письменных обращений (25 % от общего числа заявлений) поступило от сельских жителей, 14 обращений (70 % от общего числа) – от жителей города Козловка, 1 обращение (5 % от общего числа) от жителя города Чебоксары.
Из всех поступивших письменных обращений: заявлений – 19, жалоб – 1, а именно:
вопросы социального обеспечения – 3 (соцобеспечение и помощь инвалидам, другие вопросы соцобеспечения, что составляет 15 % от общего числа);
коммунально-бытовое обслуживание – 5 (отопление, газификация, водоснабжение, электроснабжение, благоустройство городов; оплата жилья и коммунальных услуг 25 % от общего числа);
жилищные вопросы – 7 (улучшение жилищных условий, переселение из подвалов, бараков и ветхих домов, что составляет 35 % от общего числа заявлений);
вопросы народного образования – 2 (работа общеобразовательных школ и школ интернатов 10 % от общего числа);
вопросы агропромышленного комплекса – 2 (земельная реформа, землепользование, земельные споры; выделение земельных участков 10 % от общего числа);
вопросы науки, культуры, информации – 1 (вопросы культуры, работа учреждений культуры 5% от общего числа);
вопросы государства, общества, политики - 2 (работа органов местного самоуправления 10 % от общего числа жалоб);
вопросы здравоохранения -1 (медицинское обслуживание населения 5 % от общего числа).
Все 20 обращений граждан были рассмотрены ответственными лицами района.
13 обратившихся получили разъяснение;
7 обращений находятся на стадии рассмотрения.
Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.
Справка