В I полугодии 2014 года в администрацию Козловского района поступило 85 обращений, а именно:

27 устных обращения граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы. Большая часть обращений была задана по жилищным вопросам - 8 и коммунально-бытовому обслуживанию - 6. Также имеются обращения по вопросам агропромышленного комплекса – 4, социального обеспечения – 4, вопросы строительства – 5. По решаемым вопросам даны развернутые ответы на месте, по вопросам требующим дальнейшего изучения даны письменные мотивированные ответы.

16 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.

11 обращений поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района;

31 письменное обращение граждан (88,57% к уровню прошлого года).

Коллективных – 5 , через вышестоящие органы – 24. Анонимных обращений не поступало.

Повторных обращений – 4. В двух случаях причиной повторных обращений было возникновение дополнительных вопросов после представления ответов обратившимся.   В других случаях идентичное обращение было продублировано в разные инстанции.

12 письменных обращений (38,72% от общего числа) поступило от сельских жителей, 17 обращений (54,83% от общего числа) – от жителей города Козловка, 2 обращения от жителя г. Чебоксары (6,45% от общего числа).

Из всех поступивших письменных обращений: заявлений – 30, жалоб – 1, а именно:

вопросы социального обеспечения – 3 (матпомощь малообеспеченным слоям населения, другие вопросы социального обеспечения, что составляет 9,67% от общего числа);

коммунально-бытовое обслуживание – 10 (отопление, газификация, водоснабжение, электроснабжение, благоустройство городов; отопление, газификация, водоснабжение, электроснабжение, благоустройство сел; оплата жилья и коммунальных услуг; коммунально-бытовое обслуживание 32,30% от общего числа);

вопросы народного образования – 4 (другие вопросы народного образования   12,90% от общего числа заявлений);

вопросы агропромышленного комплекса - 1 (земельная реформа, землепользование, земельные споры; выделение земельных участков   3,22% от общего числа заявлений);

вопросы государства, общества, политики - 1 (работа органов местного самоуправления 3,22% от общего числа);

вопросы здравоохранения – 1 (другие вопросы здравоохранения 3, 22% от общего числа);

вопросы строительства - 3 (строительство и реконструкция объектов транспорта и автодороги; другие вопросы строительства 9,67% от общего числа);

жилищные вопросы – 7 (улучшение жилищных условий 22,58% от общего числа);

работа с обращениями граждан – 1 (работа с обращениями граждан 3,22% от общего числа).

Все  31 обращение граждан были рассмотрены ответственными лицами района.

22 обратившихся получили разъяснение;

1  обращение было удовлетворено;

1  обращение было неудовлетворенно;

7 обращений находятся на стадии рассмотрения.

Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.

Из Администрации Президента Российской Федерации поступило 17 обращений. Из них 13 поступило через Интернет-портал ССТУ.РФ.

На портал ССТУ.РФ. были направлены вопросы следующего характера:

- работа с обращениями граждан - 1;

- жилищные вопросы – 3;

- вопросы агропромышленного комплекса - 1;

- вопросы здравоохранения – 1;

- коммунально-бытовое обслуживание – 6;

- вопросы социального обеспечения – 1.

11 обращений было разъяснено

2 обращения находятся на стадии рассмотрения.

После рассмотрения вопросов ответственными лицами района ответы размещаются на Интернет - портале ССТУ.РФ.