Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан поступивших в администрацию Козловского района за 9 месяцев 2013 года
За 9 месяцев 2013 года в администрацию Козловского района поступило 228 обращений, а именно:
103 устных обращения граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы.
59 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.
20 обращений поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района;
46 письменных обращений граждан (60,86 % к уровню прошлого года).
Коллективных – 9, через вышестоящие органы – 28.
14 письменных обращений (30,43 % от общего числа заявлений) поступило от сельских жителей, 27 обращений (58,69 % от общего числа) – от жителей города Козловка, 3 обращения (6,52 % от общего числа) от жителя города Чебоксары, 1 обращение от жителя г. Казань 2,17%) , 1 обращение от жителя г. Новочебоксарск 2,17%).
Из всех поступивших письменных обращений: заявлений – 42, жалобы – 4, а именно:
вопросы социального обеспечения – 8 (социальное обеспечение и помощь семьям с детьми, материальная помощь малообеспеченным слоям населения, другие вопросы соцобеспечения, соцобеспечение и помощь инвалидам 17,39% от общего числа);
коммунально-бытовое обслуживание – 7 (отопление, газификация, водоснабжение, электроснабжение, благоустройство городов, оплата жилья и коммунальных услуг 15,21 % от общего числа);
жилищные вопросы – 15 (улучшение жилищных условий, переселение из подвалов, бараков и ветхих домов 32,60 % от общего числа заявлений);
вопросы строительства - 7 (строительство и реконструкция объектов транспорта и автодорог, что составляет 15,21% от общего числа).
вопросы народного образования – 3 (работа общеобразовательных школ и школ интернатов, другие вопросы народного образования 6,52 %) % от общего числа);
вопросы агропромышленного комплекса – 3 (земельная реформа, землепользование, земельные споры, выделение земельных участков 6,52 % от общего числа);
вопросы науки, культуры, информации – 2 (вопросы культуры, работа учреждений культуры 4,34 % от общего числа);
вопросы государства, общества, политики - 4 (работа органов местного самоуправления 8,69 % от общего числа);
вопросы здравоохранения -1 (медицинское обслуживание население 2,17 % от общего числа).
Все 46 обращений граждан были рассмотрены ответственными лицами района.
38 обратившихся получили разъяснение;
2 обращения находятся на стадии рассмотрения;
2 обращения неудовлетворенны;
4 обращения удовлетворены.
Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.