Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан поступивших в администрацию Козловского района в I полугодии 2013 года
В I полугодии 2013 года в администрацию Козловского района поступило 166 обращений, а именно:
66 устных обращения граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы.
45 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.
20 обращений поступило по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района;
35 письменных обращений граждан (62,85 % к уровню прошлого года).
Коллективных – 8 , через вышестоящие органы – 19.
11 письменных обращений (31,42% от общего числа) поступило от сельских жителей, 22 обращения (62,85% от общего числа) – от жителей города Козловка, 1 обращение (2,85% от общего числа) от жителя города Казань, 1обращение от жителя г. Чебоксары (2,85 % от общего числа).
Из всех поступивших письменных обращений: заявлений – 32, жалоб – 3, а именно:
вопросы социального обеспечения – 4 (соцобеспечение и помощь инвалидам, другие вопросы социального обеспечения, что составляет 11,42 % от общего числа);
коммунально-бытовое обслуживание – 5 (отопление, газификация, водоснабжение, электроснабжение, благоустройство городов; оплата жилья и коммунальных услуг 14,28 % от общего числа);
жилищные вопросы – 14 (улучшение жилищных условий, переселение из подвалов, бараков и ветхих домов, что составляет 40 % от общего числа заявлений);
вопросы народного образования – 3 (работа общеобразовательных школ и школ интернатов, другие вопросы народного образования 15 % от общего числа);
вопросы агропромышленного комплекса - 3 (земельная реформа, землепользование, земельные споры; выделение земельных участков 8,57 %);
вопросы науки, культуры, информации – 2 (вопросы культуры, работа учреждений культуры 5,71 % от общего числа);
вопросы государства, общества, политики - 4 (работа органов местного самоуправления 11,42 % от общего числа);
вопросы здравоохранения – 1 (медицинское обслуживание населения 2,85 % от общего числа);
вопросы строительства - 3 (строительство и реконструкция объектов транспорта и автодороги 8,57 % от общего числа).
Все 35 обращений граждан были рассмотрены ответственными лицами района.
24 обратившихся получили разъяснение;
3 обращения были удовлетворены;
1 обращение было неудовлетворенно;
7 обращений находятся на стадии рассмотрения.
Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.