Особое внимание в администрации города Алатыря уделяется организации приема граждан по личным вопросам. Так, за 9 месяцев  текущего года  на прием  главе города  обратились 270 человек, что на 12,6 % меньше чем за аналогичный период  прошлого года. Основными  среди устных обращений граждан  были вопросы социального характера, а также касающиеся улучшения жилищных условий, содержания жилищного фонда и благоустройства  дворовых территорий, работы пассажирского транспорта, оказания материальной помощи и другие.

Каждому посетителю в ходе беседы были даны  как устные, так и письменные разъяснения, рекомендации по обозначенным  вопросам.

Прием по личным вопросам в администрации города Алатыря проводится по графику. Заполняются карточки учета посетителей и направляются для рассмотрения и решения в соответствующие  отделы и управления администрации.