В предшествовавший выборам депутатов Государственной Думы Российской Федерации месяц  ноябрь в адрес администрации города Алатыря поступило значительно  больше обращений граждан чем за тот же период прошлого года: 57 против 20.   Все они были  взяты на контроль.

Из анализа поступивших писем видно, что наиболее острыми остаются проблемы коммунально-бытового обслуживания. По этим вопросам поступило 31 обращение. На 16 заявлений больше по сравнению с аналогичным периодом поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (31). Причинами увеличения письменных обращений являются изношенность коммуникационных сетей, высокий процент ветхого и аварийного жилья, недостаточная информированность населения о начавшихся реформах системы ЖКХ.  

 Актуальными остаются вопросы реализации права на жилье. Число поступивших обращений и заявлений граждан в текущем месяце  по этой проблеме составило 10. Горожане обращаются с просьбой выделения бесплатного жилья, оказания содействия в выделении жилья по ипотеке, субсидий,  в переселении по программе «Ветхое жилье», предоставлении койко-мест и комнат в общежитии, переселении из оползневой зоны.

   Специалистами отдела капитального строительства проводится разъяснительная работа по вопросам ипотечного кредитования, строительства социального жилья, субсидии молодым семьям. Информация по данным вопросам направляется в СМИ, выносится на Интернет сайт администрации г. Алатырь.

По результатам рассмотрения заявлений удовлетворено 8 заявлений, даны разъяснения и рекомендации 35 заявителям.

Работники администрации города оперативно реагируют на замечания, жалобы и обращения граждан, принимают все необходимые меры по разрешению их просьб в установленные законом сроки. До руководителей структурных подразделений администрации доводятся упреждающие компьютерные распечатки-напоминания о сроках рассмотрения письменных обращений граждан.