13:00 15 июня 2016 г.
На сайте АО «Чувашская энергосбытовая компания» (ДЗО АО «ЭСК РусГидро»), гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Чувашской Республики, запущен в промышленную эксплуатацию новый сервис – «Личный кабинет клиента». Для частных клиентов ЧЭСК сервис находится по адресу http://lk.ch-sk.ru/, для корпоративных – http://lkcorp.ch-sk.ru/.
С помощью «Личного кабинета» потребители могут следить за балансом своего лицевого счета, получать и оплачивать детализированные квитанции, передавать показания, получать актуальную информацию о тарифах, о приборах учёта, задавать вопросы специалистам компании.
Для получения доступа к сервису необходимо пройти регистрацию. Для этого на странице ввода учетных данных надо выбрать «Регистрация». В появившейся форме ввести Ф.И.О., контактные e-mail и номер мобильного телефона и нажать «Зарегистрироваться». При корректном заполнении всех полей на указанный электронный адрес придёт письмо об успешной регистрации с паролем к учетной записи. В случае необходимости при первом же использовании сервиса пароль можно изменить.
После первого входа в «Личный кабинет» к учетной записи необходимо прикрепить лицевой счет. Частным клиентам при первом запуске сервиса нужно нажать на «Подключить лицевой счет» и ввести номер лицевого счета, фамилию владельца и точную дату последнего платежа за услуги ЧЭСК. В случае ошибки в одной из строк лицевой счет к учетной записи привязан не будет.
Корпоративным клиентам для прикрепления лицевого счёта необходимо скачать с открывшейся страницы и заполнить Положение о заполнении заявлений, Шаблон для заполнения юридическими лицами, Дополнение к шаблону, затем – передать их в ближайшее межрайонное отделение.
Подробные инструкции по использованию сервиса доступны и частным, и корпоративным клиентам сразу же после входа, а также в разделе «Это важно» корпоративного сайта ЧЭСК.
Кроме работы с лицевым счетом потребителя электрической энергии, «Личный кабинет клиента» позволяет не только оставить заявку на дополнительные услуги ЧЭСК, но и сразу рассчитать их приблизительную стоимость.
«Запуск сервиса «Личный кабинет клиента» направлен на создание для наших клиентов более удобных форматов взаимодействия, – отметил и.о. исполнительного директора АО «Чувашская энергосбытовая компания» Дмитрий Константинов. – Его доступность поможет сэкономить время и сделает более прозрачными и понятными начисления и расчеты за оказанные услуги».
Московский район г.Чебоксары