В III квартале 2011 года в адрес Министерства экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики поступило 57 письменных обращения граждан, на  контроль взято 54 письменных обращений граждан.

36 письменных обращения граждан поступило через вышестоящие органы государственной власти.

Количество обращений жителей города Чебоксары составляет 53 % от общего количества, из районов республики – 46 %, из других регионов Российской Федерации – 1 %.

Из числа обратившихся – 25 % пенсионеры, 30 % составляют предприниматели, 11 % инвалиды, 34 % прочие категории граждан.

Наиболее актуальными вопросами, затрагиваемыми в письменных обращениях граждан стали вопросы работы совместных, акционерных, арендных, малых предприятий, которые составили  по 18 % от общего числа обращений, работы предприятий торговли – 16 %, вопросы труда и зарплаты, технического прогресса и рационализаторства, которые составили  по 11 % от общего числа обращений, социального обеспечения – 9 %.

Исполнено 44 письменных обращения граждан, остаток на конец периода – 10 письменных обращений. Из общего числа письменных обращений граждан по 33 даны  разъяснения, удовлетворено – 8, неудовлетворено – 2, без ответа – 5.

В течение III квартала 2011 года 10 человек лично обратились к министру (из них 40,0 % – предприниматели, 20,0 % – служащие, 20,0 % – инвалиды, 10,0 % – прочие категории граждан и 10,0 % – пенсионеры). По обращениям граждан даны разъяснения министром и специалистами министерства.

За III квартал 2011 года через «Гостевую книгу» Web–сайта Минэкономразвития Чувашии  к специалистам министерства обратились 5 граждан по вопросам поддержки инновационных проектов, государственной поддержки малого бизнеса, регулирования алкогольного рынка, торговли, порядку выдачи лицензий  по заготовке, переработке и реализации лома черных и цветных металлов.  На все вопросы даны ответы.

За отчетный период было проведено 2 (17 августа 2011 г., 21 сентября 2011 г.) Единых информационных дня в Калининском районе г. Чебоксары. Во всех встречах принимали участие члены информационной группы. В рамках проводимых мероприятий члены информационной группы знакомили население с заданными темами Единого информационного дня, проводили прием граждан по личным вопросам. В ходе Единых информационных дней республиканской группой проведено 18 встреч с населением, в которых приняло участие почти 1253 человек. Отметим также, группой администрации г. Чебоксары и Калининского района г. Чебоксары проведено 19 встреч, в которых приняло участие 448 человек.

В рамках выполнения мероприятий Республиканской целевой программы по противодействию коррупции в Чувашской Республики на 2007–2012 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 24 апреля 2007 г. № 82 в Министерстве ведется анализ обращений граждан на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны государственных гражданских служащих Чувашской Республики.

Анализ обращений граждан за III квартал 2011 года показал, что данная информация в поступивших обращениях отсутствует.