Социальный проект Минздрава Чувашии «Во имя пациента» вернулся в Больницу скорой медицинской помощи. Повторный аудит с учетом проведенной работы над ошибками покажет, насколько успешно администрация лечебного учреждения справилась с поставленными задачами.

На этой неделе специалисты Минздрава Чувашии проведут в учреждении ведомственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности. Также в рамках проекта здесь будут работать «тайные пациенты»: волонтеры проведут социологические опросы, узнают мнение пациентов о комфортности и качестве предоставления услуг в поликлинике. Будет оцениваться организация лечебного процесса: работа регистратуры, умение персонала общаться с людьми, время ожидания в очереди, профилактическая работа с населением и др. Итоги будут подведены на встрече министра здравоохранения Чувашской Республики Аллы Самойловой с прикрепленным населением, которая запланирована на 30 сентября.

Свои отзывы и пожелания по улучшению работы поликлиники пациенты Больницы скорой медицинской помощи могут направить в Минздрав Чувашии по электронной почте: openmz@mail.ru или сообщить по телефону «горячей линии»:(8352) 26-13-13.