С 1 октября 2009 года в Городской клинической больнице №1  функционирует система записи на прием к врачу через Интернет «Электронная регистратура». За I полугодие 2013г. данной услугой воспользовались 127308 пациентов.

Система "Электронная регистратура" предназначена для ликвидации очередей, повышения доступности медицинской помощи и повышения эффективности муниципального здравоохранения. Возможность  записываться на приём к врачу в режиме он-лайн посредством сети Интернет дает возможность пациенту в любое удобное для него время выбрать запись на прием и экономит его время.

Через электронную регистратуру записаться на прием к врачам Городской клинической больницы № 1 можно на сайте www.gkb1.org в разделе «Запись на прием», либо на сайте Медицинского портала Чувашии www.med.cap.ru в разделе «Электронная регистратура», а также с помощью специальных информационных терминалов в фойе поликлиники. Возможна и запись по тел. регистратуры поликлиники 23-56-13.

Работа электронной регистратуры организована во всех структурных подразделениях амбулаторно-поликлинического звена. Запись ведется через интервалы в 10-15 минут в течение рабочего времени на 2 недели вперед. Запись на прием к узким специалистам осуществляется по направлению врача общей практики. С помощью корпоративной связи врачи, ведущие прием в офисах общей практики, могут записать пациента через электронную регистратуру.

 При этом прием пациентов по экстренным показаниям ведется вне записи, прием лиц, находящихся на больничном ведется во время «резерва», прием беременных в Женской консультации осуществляется в специально отведенное время.