«Я лечусь в Республиканском клиническом онкологическом диспансере с января 2015 года. За последние 9 месяцев в больнице произошли невероятные изменения: очередей к специалистам почти нет, медперсонал работает быстро и качественно, меняется облик всех корпусов. Сейчас уже на входе в поликлинику слышишь успокаивающую, расслабляющую музыку. Стоят столики с прессой и удобные диваны. В регистратуре обслуживают быстро и очень вежливо. На входе стоит консультант, который доходчиво все объяснит и поможет. В дневном стационаре стало приятно принимать процедуры (…)». Совсем недавно в поликлинике онкологического диспансера завершился ремонт, а в Минздрав Чувашии уже начали поступать подобные благодарные отзывы от пациентов.

30 марта с работой обновленной медицинской организации ознакомился Глава Чувашской Республики Михаил Игнатьев. Его сопровождали министр здравоохранения Чувашии Алла Самойлова, председатель Совета общественной организации «Медицинская Ассоциация Чувашской республики» Владимир Викторов. Главный врач Республиканского клинического онкологического диспансера Лидия Воропаева встретила гостей в изменившемся до неузнаваемости холле учреждения. В глаза сразу бросается регистратура, модернизированная в консультативно-справочный отдел. Сотрудники регистратуры готовы ответить на любые вопросы, связанные с записью на прием к специалистам, расписанием приема, оказанием медицинских услуг. В поликлинике начал работать cаll-центр, одновременно работают четыре специалиста. В день они принимают до 400 входящих звонков, ни один из которых не теряется. Еще одно новшество – это внедрение электронной системы управления очередями и электронных талонов. Многие пациенты уже оценили преимущества информационных технологий, а тем, кто только осваивает возможности современных инфоматов, помогают администраторы.

«Раньше поликлиника работала до 16:00, а с 2015 года её работа организована в две смены – с 07:00 до 20:00. Это позволило увеличить доступность специализированных консультаций врачей-онкологов. Только в прошлом году мы приняли на 10 тысяч пациентов больше, чем в позапрошлом. Изменена и структура приема: первую половину дня мы отводим пациентам из районов с учетом времени, которое им необходимо на дорогу. Во вторую половину дня в основном принимаем жителей Чебоксар и Новочебоксарска», – рассказала Лидия Воропаева. Помимо этого, разделены потоки пациентов женского и мужского населения. Например, на втором этаже размещены преимущественно специалисты по проблемам женского здоровья. Гости посетили и Центр психологической поддержки женщин с онкологическими заболеваниями «Ради жизни». О его работе рассказала председатель общественной организации «Союз женщин Чувашии» Ольга Зайцева, по инициативе которой этот центр появился. «Мы получаем много положительных отзывов не только от пациентов, но и от их родственников. Главный итог нашей работы – улучшение качества жизни женщин с онкологическими заболеваниями. Здесь для них организуются встречи с психологами, людьми, победившими рак, проводятся много мастер-классов, сеансы релаксации, музыкотерапии, арт-терапии… Но самое главное – здесь женщины, которых объединил недуг, общаются и поддерживают друг друга».

Вместе с ремонтом в коридорах больницы появилась новая мебель, на стенах – картины. Улучшились и условия работы медицинского персонала. Гости осмотрели кабинеты приема врачей, кабинет для проведения консилиумов, ознакомились с работой дневного стационара, кабинета рентгенодиагностики и маммографии, посетили операционный блок, централизованную цитологическую лабораторию, патологоанатомическое отделение. Более удобным учреждение стало для посетителей с ограниченными возможностями здоровья. Для маломобильных групп населения оборудованы санузлы, отвечающие необходимым стандартам, расширены дверные проемы с учетом габаритов инвалидных колясок и установлены дополнительные перила. 

На конец 2015 года на диспансерном учете состояло 24079 онкологических больных. Из года в год во всём мире отмечается рост числа онкологических заболеваний. Чувашия не исключение. В прошлом году зарегистрировано 4037 случаев заболевания, что на 263 случая больше, чем в 2014 году. Благодаря диспансеризации и работе мобильных диагностических комплексов, которые выезжают в районы для обследования населения, выявляемость злокачественных новообразований на ранних стадиях в 2015 году увеличилась на 7,6% по сравнению с 2014 годом и составила 54,7%. То есть каждый второй заболевший онкологической патологией после специализированного лечения имеет положительный прогноз для дальнейшей жизни.

«Онкологический диагноз можно отнести к самым пугающим заболеваниям. Но надеюсь, что изменения, которые произошли в нашей поликлинике, помогут нашим пациентам настроиться на выздоровление и веру в лучшее. Когда врач и пациент объединяются, чтобы победить болезнь, то у них все обязательно получится», –говорит главный врач Республиканского клинического онкологического диспансера Лидия Воропаева.