Во Всемирный день защиты прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Чувашской Республике - 15 марта -  состоялось заседание Консультативного совета по защите прав потребителей. Основной вопрос повестки дня: «Потребительское правосудие сегодня».

Как рассказал начальник отдела защиты прав потребителей Алексей Бочкарев в 2012 году в целях защиты прав и законных интересов потребителей подано 18 исков в защиту прав потребителей, из которых 17 исков – в защиту прав неопределённого круга потребителей.

Роспотребнадзор также участвует в судебной защите прав потребителей в качестве органа государственного надзора, дающего заключение по делу в целях защиты прав потребителей. Дано 120 заключений в судах по делам в целях защиты прав потребителей, из которых по 69 заключениям требования потребителей удовлетворены.

При участии Роспотребнадзора Чувашии в судах по делам в целях защиты прав потребителей в пользу потребителей присуждено денежных средств в размере более 1,2 млн. рублей, из них 28,1 тыс. рублей составила компенсация морального вреда.

В свою очередь руководители общественных объединений потребителей Наталия Ильина и Татьяна Савелькина указали на то, что размер компенсаций за моральный вред, которые устанавливаются решениями суда, невелик. А также, что служба судебных приставов недостаточно активно работает по исполнению решений судов по искам потребителей и, в общем, слабо контролируется исполнение судебных решений.

Главный специалист-эксперт Управления по развитию потребительского рынка и предпринимательства администрации г. Чебоксары Надежда Савастьянова проинформировала о том, что в Чебоксарах усиливается работа по защите прав потребителей.

В частности, в структуре администрации появился  отдел предпринимательства и защиты прав потребителей.

В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей согласно плану мероприятий, утвержденному распоряжением администрации города Чебоксары 22 февраля 2013 г. № 152-р, был организован комплекс мероприятий, включая и проведение «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей.

Заместитель начальника Управления Судебного департамента по Чувашской Республике - Чувашии Вячеслав Степанов также обратил внимание на необходимость взаимодействия органов исполнительной власти и судейского корпуса по категории дел о защите прав потребителей.

По итогам заседания было принято решение о повышении эффективности судебной защиты потребительских прав граждан за счет более действенного применения соответствующих гражданско-правовых механизмов.