Права потребителей определены Законом РФ  № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей». Потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать, или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Основные права потребителей при приобретении товара, работ, услуг:

- право на безопасность;

- право на качество;

- право на возмещение ущерба;

- право на судебную защиту.

Если Вы хотите выразить свое мнение по вопросам прав потребителей, дать свой комментарий, изложить жалобу или предложение, Вы можете обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Реcпублике, телефон «горячей линии» (8352) 58-27-27, либо в  Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Реcпублике в г. Шумерля, телефон «горячей линии» (83536) 5-22-71 или в отдел экономики, имущественных и земельных отношений администрации района, телефон (83551) 2-12-62.