О проведенной прокуратурой г.Новочебоксарска  работе в сфере надзора за  соблюдением законодательства о защите прав потребителей на поднадзорной территории

                   В первом полугодии 2003 года прокуратурой г.Новочебоксарск в рамках указанной надзорной деятельности проведены проверки соблюдения законодательства о защите прав потребителей организациями и учреждениями на территории г.Новочебоксарск, в ходе которых выявлен ряд нарушений.

                   Проверкой муниципальных унитарных предприятий города установлены нарушения требований п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливающих обязанность исполнителя своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах.

Также выявлены нарушения требований п. 1.7 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 26.09.94. № 1099, согласно которым исполнитель  (предприятие и учреждение, уполномоченное выполнять функции исполнителя) обязан обеспечить в наглядной и доступной форме информацию о данных правилах, оказываемых услугах, тарифах на них, условиях оплаты.

         Так, вышеуказанные нарушения были выявлены в ходе надзорных проверок в МУП «УЮТ», где в нарушение п.1 ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей», в наглядной и доступной для граждан-потребителей форме, информации  об указанных правилах, оказываемых услугах и тарифах на них, условиях их оплаты не имелось.

            В отношении руководителя МУП «УЮТ» прокурором города возбуждено дело об административном правонарушении и он привлечен к административной ответственности по п.1 ст. 14.8 КоАП РФ.

         Аналогичные нарушения, заключающиеся прежде всего в не предоставлении информации и нарушении прав потребителя на получение достоверной и полной информации об оказываемых услугах, о режиме работы организации, месте ее нахождения, выявлены также в МУП «Ремекс»,  МУЗ «Новочебоксарская городская больница», Новочебоксарском филиале ОАО «Кугесиагропромснаб», ООО «СФ Дебют».

         Проведенной проверкой выявлены факты нарушений требований ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», допущенные работниками МУП «РЭП», не обеспечившими своевременное и качественное устранение неполадок в инженерном оборудовании жилых площадей. По данному факту директору МУП «РЭП» объявлено предостережение о недопустимости нарушения закона.

         Кроме того, прокуратурой города была организована  и проведена с привлечением специалистов проверка ряда организаций и фирм, осуществляющих деятельность по изготовлению товаров массового потребления, приему вторсырья, лома цветных и черных металлов. В ходе проверки ООО «Содействие» были выявлены факты изготовления продукции не соответствующей требованиям стандартов, техническим условиям, требованиям к комплектности и упаковке, без сертификата соответствия, удостоверяющего безопасность товара для жизни и здоровья людей.

         ООО «Содействие» по постановлению прокурора г.Новочебоксарск привлечено к административной ответственности по ч.2 ст.14.4 КоАП РФ, деятельность общества приостановлена до устранения выявленных нарушений.

           По результатам надзора за исполнением на территории г.Новочебоксарска антимонопольного законодательства и законодательства о защите прав потребителей, руководителям 4 организаций объявлены предостережения.         По фактам выявленных нарушений прокуратурой г.Новочебоксарск внесено 5 представлений об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей   и недопущении их впредь, которые рассмотрены, удовлетворены, а нарушения устранены.

Заместитель прокурора

г.Новочебоксарска                                                                                                                                    Д.А. Александров