Официальный портал
органов власти
www.cap.ru
11.07.2016 Информация по обращениям граждан за II квартал 2016 года

В Министерство сельского хозяйства Чувашской Республики  за апрель-июнь  2016 года поступило 62 письменных обращений граждан, что составляет 78,5% аналогичного периода 2015 года (79 обращений), в том числе через вышестоящие организации – 25 (40,3% от общего числа обращений), коллективных – 5, анонимных – 4,  повторных – 8. Граждане обращаются повторно с целью конкретизировать содержание в своих обращениях, а также повторные обращения граждан зарегистрированы по причине одновременного обращения ими в две или более инстанции (и в Министерство сельского хозяйства Чувашской Республики, и в Администрацию Главы Чувашской Республики, и Президенту Российской Федерации). Из Администрации Президента Российской Федерации за II квартал 2016 года  поступило 6 обращений, информация по их своевременному рассмотрению ежедневно заполняется в разделе «Результаты рассмотрения обращений» на Интернет-портале ССТУ.РФ.

Наиболее распространенными в обращениях граждан за данный период были вопросы улучшения  жилищных условий  по программе устойчивого развития сельских территорий. В рамках федеральной целевой программы «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014–2017 годы и на период до 2020 года» реализуются мероприятия по улучшению жилищных условий граждан, проживающих и работающих в сельской местности, в том числе молодых семей и молодых специалистов. Мероприятия предусматривают  предоставление социальных выплат на строительство (приобретение) жилья в сельской местности гражданам, молодым семьям и молодым специалистам, проживающим и работающим в сельской местности. Преимущественное право на получение государственной поддержки среди граждан имеют работники агропромышленного комплекса, которые работают в сельской местности не менее одного года на дату подачи заявления и решили ее использовать на строительство жилого дома. Среди молодых семей и молодых специалистов – изъявившие желание жить и работать на селе. Одним из основных требований для молодых семей и молодых специалистов является обязательство работать в организациях агропромышленного комплекса и социальной сферы не менее пяти лет с даты получения свидетельства о предоставлении социальной выплаты на строительство (приобретение) жилья в сельской местности.

 Не менее значимыми для граждан, проживающих в сельской местности, остаются вопросы развития малых форм хозяйствования и государственной поддержки их развития. Также актуальны обращения владельцев личных подсобных хозяйств по вопросам дифференциации в разрезе муниципальных образований цены на молоко, закупаемое заготовительными организациями от населения (5 заявлений). Также значительную часть  составляли обращения по поводу предоставления архивных справок,  подтверждающих стаж работы на предприятиях АПК  и начисленную заработную плату для назначения пенсии по старости (12 заявлений).

Большинство обращений в II квартале 2016 года поступило от жителей     г. Чебоксары (15 обращений).

Все поступившие обращения взяты на контроль. Нарушений нормативных сроков рассмотрения письменных обращений не было.

Всего сотрудниками министерства во II квартале 2016 года рассмотрено 65 обращений  граждан с учетом переходящих с I  квартала 2016 года, из них:

- даны разъяснения 56 заявителям;

- удовлетворено – 9;

- направлено в другие организации на рассмотрение – 1.

По состоянию на 01.07.2016 в стадии рассмотрения находится 15 обращений граждан, сроки исполнения которых – июль  2016 года.

Для повышения оперативности и эффективности работы с заявлениями граждан используется электронная почта. В целях расширения границ диалога власти с населением на сайте министерства, официального портала органов власти Чувашской Республики, имеется «Интерактивная приёмная».

На сайте министерства в разделе «Новости» размещаются   информационные материалы. Баннеры сайта регулярно обновляются.

Ежемесячно проводятся дни приёма граждан по личным вопросам министром и его заместителями.

За отчётный период министром сельского хозяйства Чувашской Республики С.Г. Артамоновым  в дни приема граждан было  принято 8 человек. Наиболее распространенными были вопросы развития малых форм хозяйствования  и социального развития села. Все обратившиеся граждане в дни приема получили соответствующие разъяснения на поставленные вопросы.

Также жители республики имели возможность общаться с руководством министерства в рамках проводимых Единых информационных дней.

Министерством большое внимание уделяется не только своевременному рассмотрению обращений граждан, но и качеству подготовки ответов на них.