Показатели оценки работы МБУ "Централизованная клубная система " Чебоксарского района

№

п/п

Показатель

Единица измерения (значение показателя)

Оценка

1

Открытость и доступность информации об организации культуры (от 0 до 7)

1.1

Информирование о новых мероприятиях

от 0 до 7 баллов

6,4

2

Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения (от 0 до 15)

2.1

Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)

от 0 до 5 баллов

4,7

2.2

Транспортная и пешая доступность организации культуры

от 0 до 5 баллов

4,8

2.3

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)

от 0 до 5 баллов

4,6

3

Время ожидания предоставления услуги (от 0 до 7)

3.1

Удобство графика работы организации культуры

от 0 до 7 баллов

6,6

4

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры

(от 0 до 7)

4.1

Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры

от 0 до 7 баллов

6,7

5

Удовлетворенность качеством оказания услуг (от 0 до 24)

5.1

Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом

от 0 до 5 баллов

4,8

5.2

Разнообразие творческих групп, кружков по интересам

от 0 до 9 баллов

7,9

5.3

 Качество проведения культурно-массовых мероприятий

от 0 до 10 баллов

9,5

Итого:

56