ТРЕНИНГ «РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ»

ТРЕНИНГ «РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ»

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

8 часов

ЦЕЛЬ

Развитие умений и навыков управления конфликтом.

СОДЕРЖАНИЕ

•       Знакомство с понятием «конфликт», видами конфликтов. Предпосылки и причины возникновения конфликтов. Различие в понятиях «повод» и «причина», лежащих в основе конфликта.
•       Анализ собственных неэффективных моделей поведения в конфликте в повседневной жизни и профессиональной деятельности.
•       Диагностика стратегий поведения в конфликтных ситуациях.
•       Освоение приемов прогнозирования, предупреждения, регулирования конфликта, контроля эмоционального состояния.
•       Развитие уверенного поведения в конфликте.