Внимание!
Эта страница из архивного сайта. Информация может быть не актуальной.
СПРАВКА
о поступлении и результатах рассмотрения письменных и устных обращений
граждан в Министерстве труда и социальной защиты Чувашской Республики за IV квартал 2016 года
Работа с обращениями граждан, поступившими в Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики, ведется в соответствии с положениями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
За IV квартал 2016 года в Минтруд Чувашии поступило 401 письменных обращений граждан, из них 17 повторных обращения, 7 – анонимных, 7 - коллективных. На повторные обращения заявителей были даны соответствующие разъяснения. В сравнении с показателями IV квартал 2015 года наблюдается увеличение общего количества обращений на 139,7% (401 против 287).
Через вышестоящие органы власти для рассмотрения по принадлежности поступило 259 обращений (64,5% от общего количества обращений), что на 54 больше чем за тот же период 2015 года (259 против 205)..
По территориальному признаку 55,6% обратившихся проживают в городах Чувашской Республики (223 обращения). Из сельских районов наибольшее количество писем поступило от жителей Чебоксарского района – 3,7%.
Социальный состав заявителей: 9 человек (2,2%) - участники, инвалиды ВОВ и вдовы УВОВ, ИВОВ, 36 человек (8,9%) – лица с ограниченными возможностями, 50 человек (12,4%) – граждане пенсионного возраста, 39 человек (9,7%) - многодетные семьи.
Вопросы социальной защиты населения составляют 66,8% от общего числа поступивших обращений (268 обращения), жилищные вопросы– 22,2% (89 обращений), вопросы труда и заработной платы – 13,5% (54 обращение).
Все поступившие обращения рассматривались в установленные законодательством сроки и по ним принимались соответствующие меры: по 326 обращению авторам даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, по 4 обращениям приняты положительные решения, 2 обращения направлены по принадлежности в министерства и ведомства, 144 обращения находятся на стадии рассмотрения.
Министром и заместителями министра проводился прием граждан по личным вопросам в соответствии с утвержденным графиком и порядком приема граждан по личным вопросам. За отчетный период руководством по личным вопросам принято 20 человек. Обратившимися были затронуты вопросы трудоустройства, предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан и оказания материальной помощи.