ИНФОРМАЦИЯ
о проведении республиканского конкурса
«Лучшее предприятие потребительского рынка - 2015»
В целях повышения качества оказываемых услуг в сфере потребительского рынка, культуры обслуживания населения, а также распространения передового опыта среди предприятий сферы потребительского рынка Чувашской Республики Министерством экономического развития и торговли Чувашской Республики разработан и издан приказ от 08.07.2015г. № 104 «О проведении республиканского конкурса «Лучшее предприятие потребительского рынка - 2015».
Организационное обеспечение проведения конкурса осуществляется Министерством экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики совместно с администрациями муниципальных районов и городских округов Чувашской Республики.
В конкурсе могут участвовать организации торговли, общественного питания, бытового обслуживания, розничные рынки независимо от их организационно-правовой формы, индивидуальные предпринимателми, осуществляющие свою деятельность на территории Чувашской Республики. Не ограничивается участие предприятий (организаций), работающих в иных сферах и имеющих в своем составе участки (подразделения), оказывающие услуги населению в сфере потребительского рынка.
Конкурс проводится в 2 этапа:
I этап проводится администрациями муниципальных районов и городских округов до 22.07.2015 г.
II этап проводится Министерством экономического развития и торговли Чувашской Республики до 24.07.2015 г.
Администрации муниципальных районов и городских округов объявляют конкурс, в срок до 17 июля 2015 г. принимают заявки от участников Конкурса, проводят 1 этап Конкурса, подводят итоги, освещают ход проведения Конкурса и итоги в местных и республиканских средствах массовой информации.
Администрации муниципальных районов и городских округов вправе расширять установленный Положением перечень конкурсных материалов и критериев отбора победителей с учетом городских и сельских условий.
Объявление конкурса, ход его проведения и итоги освещаются в местных и республиканских средствах массовой информации.
Администрации муниципальных районов и городских округов после проведения I этапа конкурса, в срок до 22 июля 2015 года представляют в сектор регулирования торговли и сферы услуг Министерства экономического развития Чувашской Республики для участия победителей во II этапе Конкурса на адрес электронной почты: economy40@cap.ru или по адресу: г. Чебоксары, Президентский бульвар, д. 10, 4 этаж, кабинет №1 следующую информацию о победителях:
заявку на участие в конкурсе по форме согласно приложению к настоящему Положению;
фотоматериалы, отражающие внешнее оформление объектов потребительского рынка, благоустройство прилегающих территорий, внутреннее оформление залов;
текстовый материал, содержащий информацию об организации рабочих мест, о качестве и культуре обслуживания посетителей, о наличии системы льгот и скидок, о предоставлении дополнительных услуг, об участии в общественных мероприятиях;
копию протокола комиссии, создаваемой администрацией муниципального района и городского округа Чувашской Республики.
Основными критериями оценки конкурсных материалов являются:
1) внешнее оформление объекта (наличие и эстетическое оформление вывески, благоустройство и состояние прилегающей территории (озеленение, декоративное освещение и т.п.), дизайн, цветовое оформление фасада, оформление оконных витрин, витражи);
2) внутреннее оформление объекта (оформление торгового зала, обеденного зала, приемного салона, производственных и служебно-бытовых помещений);
3) организация рабочих мест (наличие и состояние технологического оборудования, квалификация персонала, наличие спецодежды, производственная санитария);
4) качество и культура обслуживания посетителей (соблюдение технологии обслуживания посетителей, скорость обслуживания потребителей, доброжелательность персонала, профессиональное мастерство персонала (знание информации о товаре, услуге);
5) наличие системы льгот и скидок;
6) предоставление дополнительных услуг;
7) участие в общественных мероприятиях.
Каждый член Комиссии осуществляет оценку конкурсных материалов по критериям по пятибалльной шкале (от 1 до 5 баллов).
Подведение итогов Конкурса осуществляется Комиссией.
На основе оценок, выставленных членами Комиссии, по каждому участнику Конкурса выводится итоговый суммарный балл.
На основе итоговых суммарных баллов определяются победители Конкурса по каждой номинации, набравшие максимальное количество баллов.
В случае если несколько участников Конкурса набрали равное количество баллов, победителем признается участник Конкурса, подавший заявку ранее других.
По каждой номинации присуждается три призовых места.
По итогам Конкурса Комиссия принимает решение об определении победителей Конкурса, которое оформляется протоколом заседания Комиссии.
Информация об итогах Конкурса размещается на официальном сайте Минэкономразвития Чувашии в сети «Интернет» в течение 5 дней со дня принятия решения Комиссии об определении победителей Конкурса.
Победители Конкурса награждаются дипломом Минэкономразвития Чувашии, остальным участникам Конкурса - благодарственные письма Минэкономразвития Чувашии.
Награждение победителей Конкурса состоится 24 июля 2015 года в 14.00 часов на торжественном мероприятии, посвящённом празднованию «Дня работников торговли».