Управление ЖКХ, энергетики, транспорта и связи администрации г. ЧебоксарыОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
Орфографическая ошибка в тексте

Послать сообщение об ошибке автору?
Ваш браузер останется на той же странице.

Комментарий для автора (необязательно):

Спасибо! Ваше сообщение будет направленно администратору сайта, для его дальнейшей проверки и при необходимости, внесения изменений в материалы сайта.

Вопросы граждан

09 февраля 2018 г. г. | Валерий
Какие данные УК должна предоставлять собственникам помещений по запросу?

Бывает так, что жители многоквартирных домов не понимают, откуда берутся цифры в квитанциях за содержание и ремонт общего имущества и сколько управляющая организация тратит денег на выполнение работ и услуг. Чтобы прояснить ситуацию, они просят управляющую организацию предоставить документы, подтверждающие стоимость выполнения работ.

Какие данные УК должна предоставлять собственникам помещений по запросу.

Сведения, предусмотренные договором управления

Порядок осуществления контроля за выполнением обязательств управляющей организации – одно из существенных условий договора управления. В соответствии с его условиями собственники помещений вправе получать:

- информацию о перечне, объёме, качестве и периодичности оказанных работ и услуг;

- копии документов, связанных с выполнением обязательств.

Сроки, в которые управляющая организация должна предоставить собственнику информацию, указываются в договоре управления при его заключении. Как правило, такой срок составляет от трёх до пяти рабочих дней, но по согласованию между сторонами может быть уменьшен.

За 15 дней до окончания срока действия договора управления собственники могут ознакомиться с письменным отчётом по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. В нём должна быть вся информация о выполненных управляющей организацией работах и оказанных услугах.

Информация, предусмотренная Стандартом раскрытия

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 управляющая организация должна предоставить собственникам помещений в многоквартирных домах:

- общую информацию и сведения об основных показаниях финансово-хозяйственной деятельности;

- перечень МКД в управлении управляющей организации с указанием адреса и основания управления;

- общие характеристики многоквартирных домов в управлении;

информацию о выполненных работах по содержанию и ремонту общего имущества;

- информацию об оказываемых коммунальных услугах;

- сведения о капитальном ремонте в случае, если у управляющей организации открыт специальный счёт;

- информацию о проведённых ОСС; отчёт о выполнении договора управления за предыдущий год;

- информацию о случаях привлечения управляющей организации или её должностных лиц к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами; сведения о тарифах.

Согласно п. 5 ПП РФ от 23.09.2010 № 731, управляющие организации раскрывают информацию о своей деятельности на официальном сайте, определённом уполномоченным органом исполнительной власти. До 1 января 2018 года таким сайтом был портал Реформа ЖКХ. Теперь управляющие организации раскрывают информацию в ГИС ЖКХ.

Исключение – Москва, Санкт-Петербург, Севастополь. Они должны заполнять Реформу ЖКХ до 1 июля 2019 года. Также информацию нужно размещать на одном из сайтов по выбору УО:

1. Сайт управляющей организации.

2. Сайт органа исполнительной власти субъекта РФ, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта РФ.

3. Сайт органа местного самоуправления, на территории которого УО осуществляет свою деятельность.

Кроме интернет-ресурсов, УО размещает информацию на информационных стендах, расположенных в помещении управляющей организации.

Поэтому, если запрашиваемая собственником информация размещена на сайте организации, портале «Реформа ЖКХ» или в ГИС ЖКХ, управляющая организация в ответ на запрос может дать ссылку на нужные данные.

Данные о техническом состоянии МКД

Нередко собственники не понимают, почему управляющая организация решила, что для поддержания общего имущества МКД в надлежащем состоянии нужно оказывать определённый перечень работ и услуг.

В подтверждение того, что МКД нуждается в тех или иных работах, управляющая организация должна предоставить собственникам:

- акт об обследовании технического состояния МКД;

- заключения экспертных организаций;

- иные документы, содержащие сведения о выявленных дефектах (п. 6 постановления Правительства РФ от 15.05.2016 № 416).

Реестр собственников помещений в МКД

Согласно ч. 3.1 ст. 45 ЖК РФ, управляющая организация обязана предоставить реестр собственников помещений в МКД инициатору общего собрания собственников по письменному обращению в УО или обращению в ГИС ЖКХ в течение пяти дней.

Согласие остальных собственников помещений МКД на предоставление реестра с персональными данными в целях созыва и организации ОСС, получать не нужно.

Реестр должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в МКД:

- Фамилия, имя, отчество – для физических лиц, полное наименование и ОГРН – для юридических лиц;

- номер помещения в МКД;

- размер доли в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в МКД.

Для удобства управляющей организации в реестр собственников помещений в МКД можно включить реквизиты документов, подтверждающих право собственности на помещение. Тогда на общем собрании собственников не нужно будет собирать такие реквизиты у каждого собственника.

Что будет, если не предоставить информацию

Ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ установлена административная ответственность за нарушение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах, работах или услугах, об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы.

Если права потребителя нарушены, виновник получит предупреждение или административный штраф:

- на должностных лиц – от 500 до 1000 рублей;

- на юридических лиц – от 5 000 до 10 000 рублей.

Управляющей организации стоит помнить, что штраф – не всегда самое страшное наказание за ненадлежащее выполнение её обязанностей. Недовольство собственников работой УО может привести к жалобам в ГЖИ, прокуратуру, администрацию и даже к смене способа управления.

09 сентября 2016 г. г. | житель города
Кто имеет право на компенсацию суммы, выплаченной в фонд капремонта? Каков порядок ее выплаты?

Согласно Порядка предоставления компенсации расходов одиноко проживающим неработающим собственникам жилого помещения, в Чувашской Респубилке на льготу имеют право граждане, достигшие возраста 70 и 80 лет, а также граждане, достигшие возраста 70 и 80 лет, являющиеся собственниками жилого помещения и проживающие совместно только с неработающими гражданами, достигшими пенсионного возраста по старости (женщины – 55 лет, мужчины – 60 лет).

Компенсация предоставляется гражданину при отсутствии у него задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.

Для предоставления компенсации гражданину необходимо будет лично или через доверительное лицо представить в отдел социальной защиты населения по месту жительства заявление о назначении компенсации по установленной форме и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Выплаты будут предоставляться по расходам, произведенным гражданином с 1 апреля, по заявлениям, поступившим в течение 2016 года.

Для назначения указанной меры социальной поддержки гражданин вправе представить копии правоустанавливающих документов на жилое помещение по месту жительства, документ о совместно проживающих с ним в жилом помещении лицах, а также документы о внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе по уплате взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, и (или) соглашение по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе по уплате взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Решение о назначении компенсации будет выноситься отделом социальной защиты населения КУ «Центр предоставления мер социальной поддержки» Минтруда Чувашии не позднее чем через 15 рабочих дней со дня приема заявления с последующим уведомлением о результатах рассмотрения заявления.

Предоставление компенсации отдельным категориям граждан будет осуществляться ежеквартально не позднее 25 числа месяца, следующего за отчетным периодом на лицевые счета граждан, открытые ими в кредитных организациях, или через организации почтовой связи.

При достижении гражданином, являющимся получателем указанной компенсации, возраста восьмидесяти лет, компенсация в размере ста процентов будет назначаться с первого числа месяца достижения гражданином возраста восьмидесяти лет без предъявления документов.

Размер компенсации в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации рассчитывается исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного Кабинетом Министров Чувашской Республики (в 2016 году – 5 руб. 80 коп.), и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (33 кв. метра для одиноко проживающих граждан, 51 кв. метр – для семей из двух человек, по 18 кв. метров на 1 члена семьи из трех и более человек и дополнительно 9 кв. метров на указанную семью).

рассчитанный в указанном порядке размер компенсации составит:

для одиноко проживающих неработающих собственников жилых помещений, достигших возраста 70 лет - 95,70 руб. в месяц;

для проживающих в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственников жилых помещений, достигших возраста 70 лет - 147,90 руб. в месяц для семьи из двух человек, по 52,20 руб. в месяц на 1 члена семьи из трех и более человек и дополнительно 26,10 руб. на семью (например, для семьи из трех человек – 182,70 руб.);

для одиноко проживающих неработающих собственников жилых помещений, достигших возраста 80 лет - 191,40 руб. в месяц;

для проживающих в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственников жилых помещений, достигших возраста 80 лет - 295,80 руб. в месяц для семьи из двух человек, по 104,40 руб. в месяц на 1 члена семьи из трех и более человек и дополнительно 52,20 руб. на семью (например, для семьи из трех человек – 365,40 руб.).

21 апреля 2016 г. г. | житель города
Как добиться ремонта дворовой территории, построить парковку, обустроить место для игр и спорта во дворах?

Адресный перечень комплексного обустройства дворов готовится администрациями районов в начале года с учетом предложений горожан. С планами по проведению ремонта в 2016 году можно ознакомиться на сайте Управления ЖХК, энергетики, транспорта и связи.

Важнейшим  условием включения дома в муниципальную программу по ремонту является наличие протокольного решения  собственников помещений МКД с согласием на установку МАФов и (или) строительство автопарковки, обязательством дальнейшего содержания будущих гостевых парковок и игрового оборудования за счет средств собственников помещений дома. Еще одно обязательное условие - процент сбора взносов на капитальный ремонт по дому должен быть более 80 %.

Также при формировании адресного перечня приоритет получат многоквартирные дома, в протоколах которых будет предусмотрен косметический ремонт входных групп, ремонт и (или) установка (при отсутствии) скамеек, ремонт отмостков, обустройство пандусов для маломобильных групп населения (при их отсутствии).

Заявление в простой письменной форме и копию протокола собрания собственников помещений многоквартирных домов необходимо принести в районную администрацию. Предложения горожан рассматриваются в общественных приемных депутатов Чебоксарского городского Собрания, окончательный адресный перечень утверждает глава администрации г.Чебоксары.

21 апреля 2016 г. г. | житель города
Расскажите, как перенести сроки проведения капитального ремонта нашего многоквартирного дома на другое время?

В соответствии с Порядком установления необходимости проведения капитального  ремонта общего имущества в многоквартирных домахдля изменения сроков проведения капитального ремонта кровли собственникам помещений МКД совместно с управляющей компанией необходимо обратиться в администрацию города с заявлением, составленным в произвольной форме и приложением следующих документов:

1. Акт Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики о техническом состоянии общего имущества в многоквартирном доме;

2. Акт управляющей организации об осмотре строительных конструкций и инженерного оборудования многоквартирного дома (дефектные ведомости) (по результатам весенних и осенних осмотров);

3. Справка учреждения технической инвентаризации о физическом износе общего имущества многоквартирного дома;

4. Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по принятию решения о проведении капитального ремонта с указанием перечня работ по капитальному ремонту, сметы расходов на капитальный ремонт, сроков проведения капитального ремонта и источников финансирования капитального ремонта;

5. Сведения о размере начисленных и уплаченных каждым собственником помещения в многоквартирном доме взносов на капитальный ремонт, задолженности по их уплате, а также размере уплаченных процентов в связи с ненадлежащим исполнением обязанности по уплате таких взносов, полученные в соответствии с Порядком предоставления лицом, на имя которого открыт специальный счет, и региональным оператором сведений, подлежащих предоставлению в соответствии с ч.7 ст.177 и ст. 183 Жилищного кодекса Российской Федерации, утвержденным постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 14 августа 2013 г. № 316;

6. Расчет стоимости услуг и (или) работ по капитальному ремонту конструктивных элементов и внутридомовых инженерных систем, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах, выполненный в текущих ценах на основе укрупненных показателей стоимости таких работ;

7. Документ, подтверждающий полномочие представителя собственников помещений в многоквартирном доме, оформленный в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Решение о необходимости проведения капитального ремонта МКД в сроки более ранние по отношению к срокам, установленным Республиканской программой капитального ремонта, принимается при следующих условиях:

- физический износ общего имущества в многоквартирном доме достиг установленного законодательством Российской Федерации о техническом регулировании уровня предельно допустимых характеристик надежности и безопасности и не обеспечивает безопасность жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц;

- уровень собираемости взносов собственников помещений в многоквартирном доме на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном домепревышает 80 процентов;

- в сведениях Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики о техническом состоянии многоквартирного дома установлена необходимость проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме;

- наличие финансовой возможности (объем фонда капитального ремонта, сформированного за счет взносов собственников помещений в многоквартирном доме, объем государственной поддержки проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах).

21 апреля 2016 г. г. | житель города
Что нужно сделать, чтобы не оплачивать слишком дорогое и уже ненужное тепло в батареях?

Контроль и регулирование тепловых режимов работы местной системы теплоснабжения осуществляется организацией, обслуживающей внутридомовые инженерные системы, т.е. управляющей компанией.

Лица, ответственные за содержание многоквартирного дома, обязаны проводить мероприятия по энергосбережению (п.4. ст.12 Федерального закона «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», № 261-ФЗ от 23.11.2009), а собственники помещений в многоквартирном доме - нести соответствующие расходы.

Наиболее заметного снижения потребления тепловой энергии можно достичь установкой теплового пункта с возможностью автоматического регулирования температуры теплоносителя в зависимости от температуры наружного воздуха. Для этого собственники должны принять на общем собрании решение об установке терморегулятора и финансировании работ за счет средств текущего ремонта или целевого сбора. Выполнение этих мероприятий позволит значительно сэкономить годовое теплопотребление жилого дома, особенно в начале и конце отопительного периода, а окупятся понесенные затраты за 1,5-2 года.

В настоящее время 360 многоквартирных домов г.Чебоксары оснащены терморегуляторами, и это всего 19% от общего количества домов с централизованным теплоснабжением.

21 апреля 2016 г. г. | житель города
Можно ли отключить многоквартирный дом от отопления раньше официального завершения отопительного сезона в городе?

Согласно пункту 11.7 Правил эксплуатации тепловых энергоустановок при среднесуточной температуре наружного воздуха не ниже +8°С в течение пяти суток подряд, администрацией города принимается постановление об окончании отопительного сезона.

Однако собственники помещений многоквартирных домов имеют право заблаговременно отключить подачу тепла в своих домах. Для этого собственники на общем собрании должны принять решение об отключении тепла во всем доме. Это решение необходимо передать в управляющую организацию, а УК направит его в теплоснабжающую организацию.

Отключение отопления может позволить не только обеспечить комфортную температуру в жилых помещениях, но и сэкономить деньги.

Яндекс.Метрика

 

Система управления контентом
TopList Сводная статистика портала Яндекс.Метрика