Клиентская служба Пенсионного фонда РФ в г. Алатырь создает условия для приема людей с ограниченными возможностями и обслуживает около 4700 инвалидов.

Получить государственные услуги Пенсионного фонда люди с ограниченными возможностями могут различными способами.

Самые удобные – с использованием Интернета, не выходя из дома. В «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда www.pfrf.ru можно записаться на прием и заказать ряд документов, подать заявление на назначение и доставку пенсии и ежемесячных денежных выплат, распоряжение набором социальных услуг (соцпакетом), установление компенсационной выплаты за уход за инвалидом I группы или ребенком-инвалидом.

Также на сайте Пенсионного фонда имеется баннер «Федеральный реестр инвалидов». Перейдя по ссылке www.sfri.ru, пользователь может в «Личном кабинете инвалида» получить услуги различных ведомств, а также информацию о назначенных выплатах, исполнении индивидуальной программы реабилитации или абилитации, найти ответы на вопросы, оставить отзыв о качестве обслуживания.

Чтобы воспользоваться электронными услугами, необходимо зарегистрироваться на Едином портале госуслуг и подтвердить учетную запись в Пенсионном фонде или МФЦ.

Получить письменный ответ на вопрос можно, написав в «Личном кабинете гражданина» в разделе «Обращения граждан», по электронной почте или по почтовому адресу, указанному на сайте ПФР.

Устные консультации даются по телефону «горячей линии» 0-00-00, а также по видеосвязи с помощью бесплатной компьютерной программы Skype – эту услугу Отделение Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике (opfr-videopriem-015)оказывает в рабочие дни с 13 до 16 часов.

По телефонным заявкам для приема инвалидов на дому выезжает передвижная клиентская служба Пенсионного фонда.

Люди с ограниченными возможностями могут также обратиться на прием лично по графику выезда в сельские населенные пункты микроавтобуса передвижной клиентской службы ПФР или проведения приема, в том числе совместно с бюро медико-социальной экспертизы, в консультационных пунктах Пенсионного фонда по месту работы и жительства граждан, на базе общественных организаций инвалидов.

В г. Алатырь и Алатырском районе для личного приема инвалидов в клиентской службе Пенсионного фонда созданы необходимые условия в рамках государственной программы «Доступная среда» - помещение оборудовано пандусом, специальными ограждениями и перилами, индукционной панелью для слабослышащих посетителей, предусмотрены места для парковки транспорта.

Интернет - сервисы, консультации по телефону и видеосвязи, прием на дому, личный прием в микроавтобусе передвижной клиентской службы, консультационных пунктах и в офисе Пенсионного фонда – в г. Алатырь и Алатырском районе инвалиды могут получать услуги ПФР наравне со всеми.