Урмарский муниципальный округ Чăваш Республикин Вăрмар муниципаллă округě

Проведение независимой оценки качества услуг в БУ «Урмарский КЦСОН» Минтруда Чувашии

Проведение независимой оценки качества услуг в БУ «Урмарский КЦСОН» Минтруда Чувашии

Независимая оценка является одной из форм общественного контроля  и проводится в целях получения  информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, ориентирована на  повышение качества предоставления социальных услуг.

    17 августа  сотрудник ГАУ ДПО «Аспект» Минтруда Чувашии Вишневская Н.Н. совместно  с заведующими отделений социального обслуживания на дому Малинковой Т. и Александровой Н. провели  независимую оценку удовлетворенности качеством оказания социальных услуг в БУ «Урмарский КЦСОН» Минтруда Чувашии.  Анкетирование проводилось среди обслуживаемых граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся на социальном обслуживании на дому,  стационарном социальном обслуживании и в отделении помощи семье и детям. В целом опрос показал, что получатели социальных услуг удовлетворены своевременностью и доступностью предоставления услуг, компетентностью персонала. Они считают их вежливыми и доброжелательными, также получатели социальных услуг проинформированы о своих правах и обязанностях.  Результат проведения анкетирования будет  отражен в рейтинге организаций социального обслуживания на сайте Минтруда Чувашии.



17 августа 2017
15:04
Поделиться