00:00 22 февраля 2007 г.
У Марины Александровны Николаевой, продавца Ягунькинского магазина, очень славная добрая улыбка. Это у нее и чисто человеческое свойство характера, и профессиональное: за многие годы работы в торговле убедилась она, что никак нельзя в их нелегком деле без улыбки, без доброжелательного отношения к людям. Недаром ведь народная поговорка гласит: кто улыбнется – тот уже зла не держит, а злой человек – он сам себя ест.
Уже больше 15 лет, сразу после окончания училище торговли, работает Марина Александровна в райпо. Это только со стороны иногда, кажется, что работать продавцом легче легкого. Но ведь десятки людей останавливаются ежедневно у ее прилавка, а у каждого свой характер, свое настроение, свой гонор. Если на каждую раздраженную реплику, порой и несправедливую, отвечать тем же, так никаких нервов на это не хватит. И у нее стало правилом: в любом случае сдерживаться, гасить чужую раздражительность собственной доброжелательностью и приветливостью. Есть и у Николаевой и другие подобные «секреты» работы, потому редко кто уйдет от нее без покупки.
Не зря, сельчане зная её прекрасные деловые качества, на сходе граждан доверили Марине Александровне ответственные общественные поручения. Теперь она староста деревни Ягунькино и член добровольной народной дружины, но и для которых ей удается находить свободное время.