Клиентская служба Пенсионного фонда России в городе Алатыре создаёт условия для приёма людей с ограниченными возможностями и обслуживает около 4700 инвалидов.

 Получить государственные услуги Пенсионного фонда люди с ограниченными возможностями могут различными способами.

 Самые удобные – с использованием Интернета, не выходя из дома. В «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда www.pfrf.ru можно записаться на приём и заказать ряд документов, подать заявление на назначение и доставку пенсии и ежемесячных денежных выплат, распоряжение набором социальных услуг (соцпакетом), установление компенсационной выплаты за уход за инвалидом I группы или ребёнком-инвалидом.

 Также на сайте Пенсионного фонда имеется баннер «Федеральный реестр инвалидов». Перейдя по ссылке www.sfri.ru, пользователь может в «Личном кабинете инвалида» получить услуги различных ведомств, а также информацию о назначенных выплатах, исполнении индивидуальной программы реабилитации или абилитации, найти ответы на вопросы, оставить отзыв о качестве обслуживания. 

 Чтобы воспользоваться электронными услугами, необходимо зарегистрироваться на Едином портале госуслуг и подтвердить учетную запись в Пенсионном фонде или МФЦ.

 Получить письменный ответ на вопрос можно, написав в «Личном кабинете гражданина» в разделе «Обращения граждан», по электронной почте или по почтовому адресу, указанному на сайте ПФР.

 Устные консультации даются по телефону «горячей линии» 0-00-00, а также по видеосвязи с помощью бесплатной компьютерной программы Skype – эту услугу Отделение Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике (opfr-videopriem-015) оказывает в рабочие дни с 13 до 16 часов.

 По телефонным заявкам для приёма инвалидов на дому выезжает передвижная клиентская служба Пенсионного фонда.

 Люди с ограниченными возможностями могут также обратиться на приём лично по графику выезда в сельские населенные пункты микроавтобуса передвижной клиентской службы ПФР или проведения приёма, в том числе совместно с бюро медико-социальной экспертизы, в консультационных пунктах Пенсионного фонда по месту работы и жительства граждан, на базе общественных организаций инвалидов.

 В Алатыре и Алатырском районе для личного приёма инвалидов в клиентской службе Пенсионного фонда созданы необходимые условия в рамках государственной программы «Доступная среда» - помещение оборудовано пандусом, специальными ограждениями и перилами, индукционной панелью для слабослышащих посетителей, предусмотрены места для парковки транспорта.

 Интернет - сервисы, консультации по телефону и видеосвязи, приём на дому, личный приём в микроавтобусе передвижной клиентской службы, консультационных пунктах и в офисе Пенсионного фонда – в Алатыре и Алатырском районе инвалиды могут получать услуги ПФР наравне со всеми.