5 октября в рамках реализации проекта «Бережливая поликлиника» на базе Городской клинической больницы № 1 продолжила работу «Школа эффективности». Сотрудники поликлинического звена посетили с экскурсией офис банка, где руководитель офиса Ольга Волкова рассказала об улучшениях, которых удалось добиться в 2009 г. с внедрением Производственной Системы Сбербанка. Она продемонстрировала как методы «бережливого производства» применяются в банке. Медицинские работники рассказали о специфике применения данных методов в системе здравоохранения.

После экскурсии рабочая группа Городской клинической больницы № 1 по реализации проекта совместно с менеджером отдела ПСС (Производственной Системы Сбербанка) Волго-Вятского банка Сбербанка России Марией Лурье и бизнес-тренером Ольгой Лукиной рассмотрели тактический план реализации проекта, карты текущего и целевого состояния оптимизируемых процессов в поликлинике. Специалисты и медицинские работники поделились опытом, обменялись мнениями, высказали свои пожелания.

«Работа по созданию комфортной среды в поликлинике Городской клинической больницы № 1 была начата ещё в 2009 г., когда здесь появилась открытая регистратура, администратор, регулирующий потоки пациентов, call-центр, - рассказала руководитель рабочей группы, главный врач Городской клинической больницы № 1 Антонина Иванова. – Сейчас в рамках федерального проекта «Бережливая поликлиника» мы оптимизируем и другие процессы, которые протекают внутри поликлиники. В частности, работаем над оптимизацией процесса забора крови. Разработан план реорганизации кабинета забора крови, также мы планируем разместить здесь инфомат. В рамках проекта в поликлинике будет организован хирургический блок, где будут расположены кабинеты специалистов, малая операционная, палата кратковременного пребывания, перевязочная, процедурная. Мы стремимся создать комфортные условия для пациента, чтобы он за минимальное время получил качественную медицинскую помощь», - отметила Антонина Львовна.