12:46 23 сентября 2017 г.
20 сентября Госдумой в первом чтении принят проект поправок к Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Сейчас предусмотрено, что на электронное обращение ответ может быть дан как в электронной, так и в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы не только в электронной форме, но и направить их в письменном виде.
В результате возникают сложности при соблюдении установленных сроков. В связи с этим предлагается ответ на электронное обращение направлять только по адресу электронной почты. Гражданин же сможет приложить к такому обращению необходимые документы и материалы только в электронной форме.
Предусмотрят, что ответ на обращение, затрагивающее интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен на официальном сайте соответствующего госоргана или органа местного самоуправления.
При поступлении письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте госоргана или органа местного самоуправления, гражданину будут сообщаться электронный адрес этого сайта.
Кроме того, предлагается закрепить право гражданина получать ответ в письменной форме, размещенный на официальном сайте органа. Это актуально для ситуаций, когда, например, гражданин не может ознакомиться с данным ответом в Интернете.
Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, на него не будут отвечать и его не будут направлять на рассмотрение в госорган, орган местного самоуправления или должностному лицу. Об этом в течение 7 дней будут сообщать гражданину.
Московский район г.Чебоксары