14:54 16 октября 2013 г.
4 марта 2013 года в городе Ядрине открылся многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) – это новая модель взаимодействия государства и граждан при предоставлении государственных и муниципальных услуг, созданная для развития межведомственного взаимодействия, в том числе за счет обеспечения информационного обмена.
Главная задача многофункционального центра - сделать процесс получения государственных и муниципальных услуг проще и доступнее для жителей Ядринского района.
На сегодняшний день в МФЦ Ядринского района функционируют 2 окна по консультированию, приему документов и выдаче готовых результатов. Перечень оказываемых через МФЦ услуг включает 30 муниципальных услуг и подписано соглашения на оказание 58 государственных услуг (их них по 15 госуслугам на сегодняшний день осуществляется прием заявлений).
Предоставление услуг на базе МФЦ Ядринского района осуществляется бесплатно, за исключением случаев, когда платежи предусмотрены законодательством Российской Федерации.
Основными достижениями АУ «МФЦ» Ядринского района в 2013 году являются:
- официальное открытие МФЦ;
- организация ведения приема заявителей «с нуля»;
- комплектование штата (на начало года в штате был 1 сотрудник – директор);
- внедрение программного комплекса АИС «МФЦ»;
- обучение специалистов МФЦ в форме краткосрочных стажировок на базе ведомств-участников МФЦ, участия в семинарах, а также самообучение специалистов;
- стабильное увеличение количества заявителей;
- увеличение количества услуг, предоставляемых через МФЦ с первоначальных 27 до 88 услуг;
- создание официального сайта МФЦ - http://gov.cap.ru/Default.aspx?gov_id=810.
- создание интернет-страницы МФЦ на Портале государственных услуг Чувашской Республики - http://gosuslugi.cap.ru/Orgs.aspx?r=26&o=825. С помощью указанного интернет ресурса можно узнать перечень документов, необходимых для получения услуги; скачать шаблон заявления и заполнить его в соответствии с «прикрепленным» образцом; уточнить, куда именно обратиться за получением этой услуги и в какие сроки услуга должна быть оказана.
Обращение в МФЦ для получения государственных и муниципальных услуг, является альтернативой получения необходимой услуги и не исключает возможности обращения заявителей напрямую в тот или иной орган власти, ответственный за предоставление услуги.
На 14 октября 2013 года в МФЦ Ядринского района зарегистрировано 2348 обращений жителей Ядринского района, из них 1698 заявлений на оказание услуг и 650 консультаций. Наибольший удельный вес имеют следующие услуги: «Предоставление субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг», «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка», «Предварительное разрешение на совершение от имени подопечных сделок», «Постановка на учет детей для обеспечения доступа к дошкольному образованию».
По мере расширения перечня оказываемых услуг для обслуживания населения Ядринского района планируется открытие в 2013 году -1 окно, в 2014 году- 2 окна. Кроме того, 1 июля 2013 года начат прием заявителей на получение государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на базе 7 модельных библиотек (в Большечурашевской, Большесундырской, Кукшумской, Малокарачкинской, Персирланской, Советской и Чебаковской библиотеках), с 1 января 2014 года еще в 5 модельных библиотеках (Николаевской, Старотиньгешской, Хочашевской, Большешемердянской и Ювановской). Таким образом, в Ядринском районе будет сформирована кустовая сеть объектов представления услуг.
Посетить АУ «МФЦ» Ядринского района можно по адресу: г. Ядрин, ул. 30 лет Победы, д. 1 (на 2-ом этаже здания Ядринской районной администрации). Консультации по вопросам оказания государственных и муниципальных услуг можно получить и по телефону: 8 (83547) 22-1-66.
Ядринский район Чувашской Республики
Старотиньгешское сельское поселение Ядринского района